Política de Privacidade

1. Quem somos

A OutX atua com BPO Financeiro, BPO RH e apoio consultivo para empresas em estruturação ou crescimento. Para fins desta política, a OutX pode atuar como controladora dos dados pessoais recebidos em seus canais próprios, como formulários do site, e-mail, WhatsApp e processos seletivos.

2. Dados que podemos coletar

Coletamos apenas dados relacionados ao contato, diagnóstico, prestação de serviços, recrutamento e segurança do site.

• Nome, empresa, e-mail, telefone e mensagem enviada pelos formulários ou canais de contato.
• Informações comerciais indicadas no diagnóstico, como número de colaboradores, faixa de faturamento e área de interesse.
• Dados profissionais enviados em candidaturas, como currículo, histórico profissional e informações de contato.
• Dados técnicos de navegação que possam ser registrados por ferramentas de hospedagem, segurança ou análise, como endereço IP, data, hora, dispositivo, navegador e páginas acessadas.

3. Como usamos os dados

Os dados pessoais são usados de forma compatível com a relação iniciada pelo titular e com as finalidades informadas no momento da coleta.

• Responder contatos, pedidos de diagnóstico, propostas e dúvidas sobre os serviços da OutX.
• Avaliar o perfil da empresa interessada e indicar um escopo inicial de BPO Financeiro, BPO RH ou consultoria.
• Conduzir processos de recrutamento e manter contato com pessoas interessadas em trabalhar com a OutX.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, trabalhistas ou contratuais aplicáveis.
• Proteger o site, prevenir fraudes, registrar evidências de atendimento e melhorar a experiência de navegação.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com fundamento em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, consentimento e legítimo interesse. Quando usarmos legítimo interesse, avaliaremos a necessidade do tratamento e os direitos e expectativas do titular.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operar o site, armazenar informações, prestar atendimento, enviar mensagens, conduzir processos internos, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da OutX. Esses terceiros devem tratar os dados conforme instruções, contratos e medidas de segurança adequadas.

Não vendemos dados pessoais. Também não usamos dados recebidos pelo site para decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos relevantes sobre o titular.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, preservar registros de relacionamento, exercer direitos ou resolver disputas. Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando a lei permitir.

7. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao porte e ao contexto da operação, como controle de acesso, confidencialidade, organização de processos, revisão de permissões e proteção dos ambientes utilizados para tratar dados pessoais.

8. Seus direitos

A LGPD garante direitos sobre dados pessoais. Você pode solicitar:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Pedir informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
• Revogar consentimentos, quando o tratamento depender dessa base legal.
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
• Apresentar oposição a tratamentos realizados com base em interesse legítimo, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@outx.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

9. Cookies e tecnologias similares

O site pode usar cookies ou tecnologias similares para funcionamento técnico, segurança, medição de audiência e melhoria da navegação. Você pode ajustar as preferências de cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos processos internos ou em exigências legais. A data de atualização será indicada no início da página.